Política de privacidad.

Última actualización: 2 de noviembre de 2026

En AIVI tratamos solo los datos que necesitamos y no los usamos para nada más. Aquí te contamos cómo, según el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Joel Martín Viñes (AIVI)
• NIF: 27353265D
• Domicilio: C/ Río Aguas Vivas 1-27, 50430 María de Huerva (Zaragoza), España
• Contacto: hola@aivilab.com

2. Qué datos tratamos y para qué

Cuando nos escribes. El formulario de contacto de la web no guarda nada en ningún servidor: abre tu programa de correo con un mensaje dirigido a hola@aivilab.com. Si lo envías, o nos escribes directamente, tratamos los datos que nos des (nombre, correo, teléfono si lo indicas, empresa y lo que nos cuentes) para:

• Responderte y atender tu consulta.
• Prepararte una propuesta, si nos la pides.

Base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) cuando nos pides información o una propuesta y, en lo demás, nuestro interés legítimo en responder a quien nos escribe (art. 6.1.f RGPD).

No te enviaremos comunicaciones comerciales si no nos lo pides o nos das tu consentimiento.

Cuando navegas por la web. El servidor que aloja la web registra de forma automática datos técnicos de cada visita: dirección IP, fecha y hora, página solicitada y tipo de navegador. Los usamos solo para mantener la web segura y detectar ataques o errores.

Base legal: nuestro interés legítimo en proteger la web y sus sistemas (art. 6.1.f RGPD).

No usamos herramientas de analítica, publicidad ni seguimiento, y no elaboramos perfiles.

Si eres cliente y usas la zona de clientes (clientes.aivilab.com). Tratamos tu nombre, email y empresa, los archivos de tu proyecto que compartimos contigo y un registro de accesos y descargas. El acceso está protegido con verificación en dos pasos.

Base legal: la ejecución del contrato que tenemos contigo (art. 6.1.b RGPD) y nuestro interés legítimo en proteger el acceso (art. 6.1.f RGPD).

3. Cuánto tiempo los guardamos

• Correos y consultas: mientras dure la conversación y, si no llegamos a trabajar juntos, como máximo 1 año desde el último contacto. Si te convertimos en cliente, se conservan lo que dure la relación y, después, los plazos que exija la ley (por ejemplo, los fiscales).
• Registros técnicos del servidor: como máximo 30 días, salvo que hagan falta para investigar un incidente de seguridad.
• Zona de clientes: mientras dure la relación contractual. Al terminar, se borran o se te devuelven según el contrato.

4. Quién más tiene acceso

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie, salvo que una ley nos obligue.

Para funcionar usamos proveedores que tratan los datos solo por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones (encargados del tratamiento):

• Hostinger (Unión Europea): alojamiento de la web y de la zona de clientes.
• Google (Google Drive): almacenamiento de las copias de seguridad de la zona de clientes. Las copias se cifran antes de salir de nuestro servidor, así que Google no puede leer su contenido.
• Hostinger (Unión Europea): correo electrónico de aivilab.com.

Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con las garantías del RGPD (decisión de adecuación, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

5. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceder a tus datos y saber cómo los usamos.
• Rectificarlos si son incorrectos, o suprimirlos.
• Oponerte al tratamiento o pedir que lo limitemos.
• Portarlos, es decir, recibirlos en un formato que puedas llevarte.

Escríbenos a hola@aivilab.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo de un mes. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a los sistemas y actualizaciones de seguridad.

7. Menores

La web está dirigida a empresas y profesionales. No tratamos a sabiendas datos de menores de 14 años.

8. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí, con la fecha de actualización.